쨍하고 이용약관

이 약관은 서비스 이용에 관한 기본 사항을 정하고 건전하고 투명한 태양광 견적 비교 환경을 만드는 것을 목적으로 합니다.

1. 고객은 부지를 등록하거나 분석·견적을 요청하는 개인 또는 사업자를 말합니다.
2. 시공사는 회사의 자격 확인과 승인을 거쳐 사업 기회를 열람하고 견적을 제출하는 사업자를 말합니다.
3. 부지는 분석 또는 견적 요청의 대상이 되는 토지·건축물과 그 관련 정보를 말합니다.
4. 예비견적은 공개된 기초정보를 바탕으로 한 비구속적 제안이며, 상세견적은 고객의 동의로 공개된 정보나 현장 확인을 반영한 제안입니다.
5. 성사 계약은 쨍하고에서 알게 된 고객과 시공사 사이에 체결된 태양광 설계·조달·시공 또는 이에 부수하는 계약을 말합니다.

회사는 약관을 서비스 화면에 게시하며, 회원이 가입하거나 서비스를 계속 이용하면 약관에 동의한 것으로 봅니다.

회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경은 시행 30일 전, 그 밖의 변경은 7일 전부터 서비스 화면 또는 이메일로 알립니다. 이용자는 시행 전 탈퇴하거나 이용을 중단할 수 있습니다.

이메일·비밀번호 또는 회사가 제공하는 Google·Kakao 등 소셜 로그인을 이용할 수 있습니다. 소셜 로그인 사업자의 사정에 따라 이용 가능 범위가 달라질 수 있습니다.

회원은 정확한 정보를 제공하고 계정을 안전하게 관리해야 합니다. 계정 공유, 타인 명의 사용, 권한 없는 접근은 금지됩니다. 회사는 관리자 계정에 추가 인증을 요구할 수 있습니다.

• 주소·필지 기반 공공정보 조회와 상업용 태양광 1차 분석
• 부지 등록, 시공사 후보 노출, 예비·상세견적 요청 및 비교
• 고객과 시공사의 현장 확인·계약 진행 상태 관리와 알림
• 시공사 자격·업체정보 확인, 품질 및 부정이용 관리
• 별도로 신청한 전자계약, 계약 검토, 결제 또는 분쟁 지원

회사는 서비스 개선, 법령 변경, 외부 API 또는 제휴사 사정에 따라 일부 기능을 변경하거나 중단할 수 있습니다.

주소 입력만으로 제공되는 면적·예상 용량·발전량·예산·수익성·회수기간·입지 규제 정보는 공공데이터와 회사의 기준 계수에 따른 사전 추정치입니다.

토지이용계획, 건축물대장, 지자체 조례, 개발행위허가, 농업진흥지역 등 규제, 현장 상태, 한전 계통연계, 구조검토, 음영·경사, 설비 사양, 전력 판매가격에 따라 실제 설치 가능 여부와 결과가 달라질 수 있습니다. 최종 의사결정 전에 관할기관과 전문가의 확인이 필요합니다.

1. 고객은 로그인 전 1차 분석을 이용할 수 있고, 결과 저장·견적 요청 단계에서 로그인 또는 가입합니다.
2. 등록된 부지는 승인된 시공사에게 개인정보를 가린 사업 기회 형태로 노출될 수 있습니다.
3. 시공사는 공개된 부지 조건을 검토해 무료로 예비견적을 제출합니다.
4. 고객은 부지 하나당 최대 5개의 견적을 받을 수 있습니다. 한도에 도달하거나 고객이 모집을 종료하면 추가 제출이 제한됩니다.
5. 고객은 비교 후 현장 확인을 진행할 시공사를 선택할 수 있으며, 서비스가 안내하는 범위에서 최대 2곳까지 상세 확인을 요청할 수 있습니다.

회사는 견적 수, 특정 시공사의 참여, 계약 성사를 보장하지 않습니다. 추천·노출 순서는 지역, 수행 역량, 응답 품질, 고객 선호, 공정성 기준 등을 반영하며 유료 광고는 광고임을 표시합니다.

예비견적 단계에는 시·군 단위 위치, 면적, 예상 용량, 설치 형태, 규제·인허가 입력사항, 일정 등 의사결정에 필요한 비식별 정보만 노출합니다.

정확한 주소·필지고유번호, 이름, 연락처, 현장 방문 조건, 증빙파일 등은 고객이 해당 시공사에 상세 확인을 요청하고 시공사가 정보 제공 조건을 수락한 경우에만 공개합니다. 고객이 동의를 철회하면 신규 공개와 매칭을 중단하고 플랫폼 접근권한을 회수합니다.

시공사는 방문 전 고객과 일정을 협의하고 안전·비밀유지 의무를 지켜야 하며, 공개받은 정보를 해당 견적과 계약 검토 외 목적으로 사용할 수 없습니다.

시공사는 유효한 사업자등록, 관계 법령상 필요한 등록·면허·보험 등 회사가 요청하는 자격자료를 사실대로 제출해야 합니다. 승인 이후에도 정보가 변경되면 즉시 갱신해야 합니다.

시공사는 과장·허위견적, 근거 없는 수익 보장, 경쟁사 비방, 고객정보 재판매, 불법 하도급, 허가 없는 영업을 해서는 안 됩니다. 예비견적에는 최소·최대 범위, 설치용량, 주요 전제와 제외사항을 명확히 적어야 합니다.

1. 고객의 1차 분석, 견적 요청, 견적 비교는 원칙적으로 무료입니다.
2. 시공사의 사업 기회 열람과 예비견적 제출은 원칙적으로 무료입니다.
3. 쨍하고를 통해 성사 계약이 체결되면 시공사는 서면 계약서상 부가가치세를 포함한 총 도급금액의 0.5%를 기본 매칭 수수료로 부담합니다.
4. 광고, 상단 노출, 강화 인증, 전자계약·계약 검토 등 선택 서비스는 신청 전에 가격과 조건을 별도로 고지하며 이용자의 명시적 신청이 있을 때만 부과합니다.

수수료율이나 산정 기준을 변경할 때에는 변경 이후 새로 발생한 매칭부터 적용하는 것을 원칙으로 하며, 기존 진행 건에 불리하게 소급 적용하지 않습니다.

고객과 시공사는 플랫폼 전자계약 또는 오프라인 서면계약을 이용할 수 있습니다. 시공사는 계약 체결·변경·해지 사실과 최종 계약금액을 체결일로부터 7일 이내에 서비스에 등록해야 합니다.

회사는 수수료 정산과 분쟁 대응을 위해 계약서, 세금계산서, 착공·지급 내역 등 필요한 범위의 자료를 요청할 수 있습니다. 구체적인 청구일, 지급기한, 세금 처리는 계약 확인 화면이나 별도 청구서에 표시합니다.

정확한 부지정보가 공개된 날 또는 서비스 내 마지막 매칭 활동일 중 늦은 날부터 12개월 동안, 해당 고객과 시공사가 직접·계열사·소개자·명의대여자를 통하여 계약하더라도 쨍하고를 통해 성사된 계약으로 봅니다.

수수료를 피하기 위한 허위 계약금액, 거래 은폐, 플랫폼 밖 결제 유도, 수수료 일부를 고객에게 보전하는 조건의 우회계약은 금지됩니다. 다만 쨍하고 이용 전에 독립적으로 접촉·협상 중이었다는 객관적 자료를 제시하면 매칭 수수료 대상에서 제외할 수 있습니다.

위반이 의심되면 회사는 사유와 자료를 통지하고 최소 7일의 소명 기회를 제공합니다. 확인된 경우 미지급 수수료를 청구하거나 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 과도한 정액 위약벌은 부과하지 않습니다.

선택 유료 서비스의 가격, 제공기간, 취소·환불 조건은 구매 전에 별도로 표시합니다. 제공이 시작되지 않은 서비스는 관계 법령과 표시된 정책에 따라 청약철회할 수 있습니다.

서비스가 표시 내용과 다르거나 회사의 귀책으로 제공되지 않은 경우 회사는 재제공 또는 환불합니다. 이미 제공된 맞춤 검토·광고·인증 업무는 실제 제공분을 공제할 수 있습니다.

이용자는 사실에 맞는 정보를 입력하고 법령, 약관, 서비스 안내를 준수해야 합니다. 허위 부지·견적 등록, 자동화된 대량 접근, 시스템 방해, 타인의 권리 침해, 개인정보 무단 수집, 거래 조작, 리뷰 조작, 불법·위험한 현장 방문을 해서는 안 됩니다.

회사는 위법행위, 중대한 약관 위반, 자격 상실, 보안 위험, 반복된 민원·허위정보가 확인되면 경고, 게시물 숨김, 기능 제한, 일시 정지 또는 계약 해지를 할 수 있습니다. 긴급한 피해 방지가 필요한 경우 먼저 제한하고 지체 없이 사유를 알릴 수 있습니다.

이용자는 언제든 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 미정산 수수료, 진행 중 분쟁, 법정 보존의무가 있는 거래기록은 해당 목적이 끝날 때까지 분리 보관될 수 있습니다.

회사는 안전한 중개 환경을 제공하기 위해 합리적으로 노력합니다. 다만 외부 공공데이터의 오류·지연, 천재지변, 통신망 장애, 이용자 귀책, 시공사와 고객 사이의 계약 이행에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

시공계약의 설계, 공사비, 일정, 자재, 하자, 보증, 인허가, 세금, 금융, 전력판매 결과는 거래 당사자가 확인하고 책임집니다. 회사가 제공하는 인증·점수·추천은 비교를 돕는 정보이며 품질이나 수익을 보증하는 표시는 아닙니다.

서비스와 회사가 제작한 분석 화면, 데이터 구조, 문구, 디자인의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자가 올린 자료의 권리는 이용자에게 있으며, 이용자는 서비스 제공·매칭·분쟁 대응에 필요한 범위에서 회사가 이를 저장·표시·복제할 수 있는 권한을 부여합니다.

이용자는 타인의 저작권·영업비밀·초상권을 침해하는 자료를 올려서는 안 되며, 권리 침해 신고가 있으면 회사는 임시로 접근을 제한할 수 있습니다.

회사는 가입 이메일, 서비스 알림, 문자 또는 공지사항으로 통지할 수 있습니다. 회원은 연락처를 최신 상태로 유지해야 합니다. 점검·보안·외부 API 장애로 긴급 중단이 필요한 경우 사후에 알릴 수 있습니다.

회사와 이용자는 분쟁을 성실히 협의합니다. 회사는 거래자료 확인과 의사소통을 지원할 수 있으나 법적 판단이나 강제 중재를 하지 않습니다.

이 약관은 대한민국 법률을 따르며, 소송이 필요한 경우 민사소송법상 관할 법원을 제1심 전속 관할로 합니다. 소비자에게 관계 법령이 정한 더 유리한 관할 규정이 있으면 그 규정을 따릅니다.

부칙: 이 약관은 2026년 8월 14일부터 시행합니다.